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Qual a reputação de PayRetailers?

Regular
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.2/10.

Desempenho de PayRetailers

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 57 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
28 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.0.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 48.1% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 59.3% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 8 dias.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026
Não recebi uma resposta do atendimento do site onde fiz a minha compra. O que devo fazer agora?

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Estorno do valor pago

Sugerimos que você entre em contato com a plataforma contratada por todos os meios disponíveis (e-mail, formulários, chat, telefone e WhatsApp).

O ideal é sempre aguardar até 7 dias para receber uma resposta. Verifique também a Central de Ajuda e os F.A.Q.s disponíveis, onde você pode encontrar mais informações sobre sua dúvida.

Após esse prazo, se não tiver recebido retorno, converse com a nossa equipe de atendimento pelo link https://payretailers.com/pt/abrir-tiquet.

Vamos ajudar encaminhando a sua solicitação diretamente para o site onde a compra foi feita, para que eles possam oferecer a assistência adequada.

Última atualização em 24 de março de 2025.

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