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Qual a reputação de Loggi?

Regular
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.1/10.

Desempenho de Loggi

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 20031 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 99.7% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
48 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
8789 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 4.48.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 40.4% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 63.5% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 7 dias e 23 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026
Meu pedido está atrasado, o que aconteceu? O que fazer?

Meu pedido está atrasado, o que aconteceu? O que fazer?

Atraso na entrega

A Loggi possui um sistema logístico amplo e composto por diversas etapas, o que pode ocasionar pequenas variações no tempo de entrega. Por isso, trabalhamos sempre com estimativas de entrega, constantemente atualizadas conforme o andamento do pacote.

A promessa de entrega (prazo comercial) é combinada diretamente pela loja responsável pela sua compra. Assim, recomendamos que, caso o seu pacote esteja em atraso, você consulte a página de rastreio pelo (https://www.loggi.com/rastreador/) para acompanhar as movimentações mais recentes. Se, mesmo após essa verificação, ainda restarem dúvidas, entre em contato conosco informando o número do seu rastreio, para podermos auxiliar da melhor forma possível.

Última atualização em 12 de novembro de 2025.

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