Qual a reputação de loja do bryan?

Ruim
ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame AQUI, mas o consumidor a avaliou como RUIM. A nota média nos últimos 6 meses é 5.9/10.

Desempenho de loja do bryan

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Esta empresa recebeu 37 reclamações.
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14 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 3.71.
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Dos que avaliaram, 28.6% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 78.6% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 24 dias e 20 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Exibindo 5 de 72 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa loja do bryan). 

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Reclamações

Demora no envio do código de rastreio e falta de resposta do atendimento ao cliente

Fiz uma compra na loja no dia 28 de maio, me enviaram um e-mail dizendo que em até 4 dias úteis iam enviar o código de rastre...

ResolvidoHá 6 dias
Compra não enviada, falta de resposta e dificuldade em cancelar/reembolsar

Fiz uma compra dia 28 de maio e ainda não enviaram, não respondem whatsapp e nem Instagram, estou tentando cancelar a compra ...

ResolvidoHá 6 dias
Atraso na Entrega e Falta de Comunicação - Compra Realizada em 18/05

Atraso, falta de produto em estoque, informações desencontradas, difícil comunicação e falta de transparência.Reali...

RespondidaHá 8 dias
Atraso na entrega de pedido e informações de rastreio confusas

Pedido efetuado em 17.05.2026 - *****Confirmado em 17 de mai, conforme descritivo. No site falam em entrega em até 5 dia...

RespondidaHá 11 dias
Péssimo atendimento e produto não entregue após 7 dias da compra, com falha na comunicação.

Provavelmente tomei um [Editado pelo Reclame Aqui]Fiz a compra já faz 7 dias (que era o prazo de entrega), não respondem...

RespondidaHá 14 dias
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