A Loja do Sapo é referência na assistência técnica de produtos Apple. Há mais de 6 anos no mercado, já deixamos inúmeros aparelhos novos de novo com qualidade, agilidade e com foco na experiência dos nossos clientes.

Eletroeletrônicos

Atraso na entrega

Produto usado

Estorno do valor pago

Produto indisponível

Propaganda enganosa

Problema com garantia estendida

Divergência de valores

Produto errado

Produto não recebido

Valor de frete

Troca-Devolução de produto

Produto com defeito

Mau atendimento no SAC

Site fora do ar-Lento

Fila para acessar o site

Forma de pagamento indisponível

Problemas na finalização da compra

Maquiagem de preço

Assistência Técnica de Eletroeletrônicos

Realizei no dia 15/04 a troca da tela traseira do meu iPhone 14 Pro Max. Atendimento ótimo, buscaram e devolveram na minha casa. T

Produto com má qualidade e péssimo pós venda

Hoje fui à loja no shopping Itaú, tinha dois meses que eu havia trocado a minha tela com eles e acabou dando problema na tela. A t

Cobrança indevida e mau atendimento após troca de tela com defeito na garantia

Levei meu ***** para reparo na Loja do Sapo após dano apenas no display. Escolhi a empresa justamente pela publicidade enfatizando

Assistência prometeu peça original e entregou aparelho descaracterizado

Em julho de 2025 deixei meu ***** na ***** (*****) devido a um defeito intermitente: o aparelho apresentava dificuldade para ligar

***** com defeito intermitente não resolvido e promessa de estorno não cumprida pela *****

Mandei meu ***** que instrumento de trabalho para este estabelecimento, via motoqueiro da própria loja, cobram uma taxa para busca

Querem me devolver meu ***** queimado depois de 35 dias

Problemas com a tela

Mau Atendimento

Outro problema

Mal funcionamento do equipamento

Má qualidade

Não carrega

Tela quebrada

Problemas com bateria

Qualidade das ligações

Qualidade do sinal

Desligando sozinho

Lentidão-travamento

Celular

Smartphone

Outro Tipo de produto/Serviço

Acessórios e Periféricos

Equipe de Atendimento

Peças de reposição

Propaganda Enganosa

Atendimento na Loja

Carregadores

Canais de Atendimento

Fone de ouvido

Suportes

Pagamentos e Documentos

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Desempenho de Loja do Sapo

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