Qual a reputação de Loja do Sapo?

Regular
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.2/10.

Desempenho de Loja do Sapo

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 45 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
22 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.05.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 54.5% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 54.5% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 2 dias e 4 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Está com problemas com Loja do Sapo?

Reclamar

Reclamações respondidas para Loja do Sapo

Exibindo 5 de 139 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Tela do iPhone 13 Pro Max com defeito e mau atendimento na Loja do Sapo - BH Shopping

LOJA DO SAPO BH Shopping BH Troquei a tela do meu Iphone 13 pro max na loja do Sapo no BH SHOPPING em 22/04/2026, paguei...

RespondidaHá 5 dias
Produto não carrega e não dá sinal

Comprei o carregador pq estava precisando com urgência Cheguei em ksa Nn quis funcionar, testei em outro telefone

RespondidaHá 7 dias
Cobrança indevida e mau atendimento após troca de tela com defeito na garantia

Hoje fui à loja no shopping Itaú, tinha dois meses que eu havia trocado a minha tela com eles e acabou dando problema na tela...

RespondidaHá 11 dias
MacBook não entregue após serviço pago e data prevista

A loja pegou meu MacBook , paguei caro pelo serviço , marcaram pra mim uma data e até o momento não foi entregue ou sequer pr...

RespondidaHá 15 dias
Assistência prometeu peça original e entregou aparelho descaracterizado

Levei meu ***** para reparo na Loja do Sapo após dano apenas no display. Escolhi a empresa justamente pela publicidade enfati...

RespondidaHá 19 dias
1 de 28
Filtros especiais

Categorias
(61)
(16)
(10)
(8)
(7)
(1)

Produtos ou serviços
(50)
(14)
(8)
(7)
(6)
(6)

Problemas
(26)
(17)
(11)
(11)
(9)
(7)