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Demora e recusa no estorno de compra após recebimento de produto com numeração errada
No dia 15 de Julho compareci ao estabelecimento e realizei a compra de um Tênis da marca Adidas, recebi a mercadoria com a nu...
Não respondidaHá 13 horas
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Cobrança indevida após devolução de produto
Realizei uma compra no dia 20/02/2026, porém o pedido foi devolvido. Tenho, inclusive, o código de rastreamento da devolução,...
RespondidaHá 1 dia
Pedido Não Restituído
Fiz uma compra no dia 26/07, no site mostra como cancelada, porém até hoje não foi restituído.
RespondidaHá 2 dias
Cliente relata bloqueio de contato e falta de resolução após promoção de Black Friday com promessa de cashback
Fiz uma compra no dia 29/11 por conta de uma promoção de BlackFriday, que consistia em 100% de cashback em todo o site, como ...
Não respondidaHá 20 dias
Atraso excessivo na entrega e falha no atendimento ao cliente pela Kings
Realizei quatro compras no site da Kings (Pedidos: #12042, #12023, #11763 e #11694) e estou enfrentando um atraso completamen...
RespondidaHá 22 dias
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