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Não entregaram meu produto!
Fiz uma compra de uma geladeira que era pra ter sido entregue terça feira, dia 28/07, e simplesmente até hoje, sexta, dia 31/07, ninguém consegue me d... Clique para ver mais.
Não respondida
Resumo e reputação
ReputaçãoNão RecomendadaAções
Mercosul Store é confiável?
Empresa não verificada
Essa empresa ainda não é verificada e não possui o selo de confiança do Reclame aqui.
Desempenho
ReputaçãoNão Recomendada
A empresa tem menos de 50% das reclamações respondidas.
- Reclamações recebidas
- 11
- Reclamações respondidas
- 27,3%
- Aguardando resposta
- 8
- Reclamações resolvidas
- 0%
- Voltariam a fazer negócio
- --
- Reclamações avaliadas
- 0
- Nota média do consumidor
- --
- Tempo médio de resposta
- 6 dias e 19 horas
Dados de 01/08/2025 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Mercosul Store nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Sem índice |
| Mar 2026 | Sem índice |
| Abr 2026 | Sem índice |
| Mai 2026 | Sem índice |
| Jun 2026 | Sem índice |
| Jul 2026 | Sem índice |
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O que dizem sobre Mercosul Store
Reclamações
Compra de restaurante com defeito, voltagem errada e falta de peças após 3 meses de espera e sem resolução.
Fiz uma compra nessa empresa e só tive problemas. Produto veio com defeito e marcas de usado o forno. Fritadeira com voltagem errada.Condimentadora co... Clique para ver mais.
Não respondidaProcessador com defeito pela segunda vez
Venho fazer uma reclamação sobre um processador um processador da Shymsen que comprei na Mercosul Store. Compramos mais de 100k com vcs e não estou te... Clique para ver mais.
Não respondidaMáquina de gelo entregue amassada e atraso na entrega. Solicito a devolução do dinheiro.
Comprei uma maquina de gelo da Macon Hoshizaki e paguei R$10.000 a vista. A entrega da máquina atrasou e quando chegou, a maquina de gelo estava amass... Clique para ver mais.
Não respondidaPropaganda enganosa na venda de freezer horizontal sem cestos prometidos
Então vim até aqui abrir essa reclamação não era o que gostaria de fazer. Mas infelizmente sobrou somente essa alternativa.Comprei uma cervejeira e um... Clique para ver mais.
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
14,29%
Ecommerce Local
Problemas
35,71%
Produto com defeito
Produtos
16,67%
Compras coletivas
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Líder nacional na venda de equipamentos e utensílios, a Mercosul Store faz parte do crescimento de mais de 50 mil estabelecimentos de food service em todo Brasil.
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