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Reclamações

Demora excessiva na entrega de bolsa e falha no atendimento ao cliente

Comprei uma bolsa lateral nele e paguei muito caro, estou a mais de 2 anos esperando essa entrega e nada. Tentei entrar em co...

Não respondidaHá 2 meses
Pedido #***** não enviado após pagamento via PIX e múltiplas tentativas de contato

Realizei uma compra na Loja Mundo Otaku, pedido *****, com pagamento via PIX no valor de R$118,69 efetuado em 15/12/2025.

Não respondidaHá 3 meses
Pedido com status "separação" há quase dois anos, sem retorno e com comentários apagados nas redes sociais. Solicitação de entrega ou estorno.

Venho por meio deste solicitar uma resposta e solução urgente em relação ao pedido realizado no dia 11 de setembro, no valor ...

Não respondidaHá 4 meses
Produto Mundo Otaku Não Entregue

Fiz uma compra na Mundo Otaku no dia 15/03/25. Não recebi o retorno, nem uma posição da loja.

Não respondidaHá 4 meses
Produto não recebido após quase um ano e falta de resposta da loja

Fiz uma compra nesta loja no dia 04/04/2025 e até hoje não recebi os produtos. Já tentei contato com eles pelo email e whatsa...

Não respondidaHá 5 meses
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