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Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Cancelamento de entrega e estorno de pagamento via Pix não realizado

Comprei um tênis através de Pix e dois dias depois eles cancelaram minha entrega porque o pagamento não foi efetuado. A grana...

Não respondidaHá 1 dia
Falta de estoque e demora na devolução do dinheiro

Comprei um tênis e que não tinham mais estava no site, vieram me falar que não existe em estoque e até agora não me responder...

Não respondidaHá 12 dias
Loja virtual com problemas constantes de estoque e atualização do site, resultando em compras não concretizadas e estornos.

Fiz uma compra nessa loja pelo site em março,efetuei o pix e dias depois que fui questionar sobre o envio fui informada que e...

RespondidaHá 1 mês
Direito de troca violado

Comprei um tênis na Loja Quokka, chegou e vi que ficou grande. Imediatamente comuniquei a loja e pedi a troca. Não respondera...

ResolvidoHá 1 mês
Problemas na entrega

Comprei produto com opção de entrega mais rápida, ou seja Sedex, no valor de 63 reais, e eles estão mandando pelo frete que s...

ResolvidoHá 1 mês
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