Acho que fui vítima de fraude. O que devo fazer?

Lamentamos que esteja passando por essa situação. Infelizmente, existem sites e perfis falsos que se passam pela nossa marca para aplicar golpes.

✅ Como confirmar se foi uma fraude:

• O pedido não foi feito pelo nosso site oficial:
  👉 www.lojarepublica.com.br

• O pagamento foi realizado para uma conta ou CNPJ diferente do nosso.

• As informações de rastreio são inexistentes ou confusas.

• Recebeu mensagens suspeitas ou ofertas muito abaixo do valor de mercado.

✅ O que fazer nesse caso:

1. Não realize novos pagamentos ou repasse informações pessoais.

2. Registre um Boletim de Ocorrência (BO) relatando o golpe.

3. Entre em contato com a sua instituição financeira para tentar o bloqueio ou estorno do valor.

4. Nos informe sobre o caso. Assim, conseguimos reforçar nossos sistemas de segurança e alertar outros clientes.

Canais oficiais de atendimento:
📧 E-mail: [email protected]
📱 WhatsApp: +55 11 98665-6811

⚠️ Importante:

• Compras seguras só podem ser feitas pelo nosso site oficial.

• Nunca solicitamos pagamentos ou dados via redes sociais, mensagens privadas ou links suspeitos.

Em caso de dúvida, fale conosco antes de concluir qualquer compra!