Meu pedido está atrasado. O que devo fazer?
Se o prazo informado já expirou, entre em contato conosco informando o número do pedido.
O número oficial do pedido contém apenas números, sem letras ou símbolos.
Atrasos podem ocorrer devido a diversos fatores, como greves dos Correios (caso tenha escolhido essa forma de envio) ou datas comemorativas, como Black Friday ou Semana das Mães.
Quando o motivo estiver relacionado a datas comemorativas, informaremos com antecedência e ajustaremos o prazo máximo de entrega, sempre apresentando uma estimativa adequada.
O prazo estimado para a entrega é de até 14 dias úteis, desde que não haja eventualidades previamente informadas por nós.
Atenção: Se o pedido não foi realizado pelo nosso site oficial (www.lojarepublica.com.br), há grandes chances de ser uma fraude. Por isso, recomendamos que compre apenas em canais oficiais e evite sites desconhecidos.
Caso tenha qualquer dúvida, segue os nossos canais oficiais de atendimento abaixo:
E-mail: [email protected]
WhatsApp: +55 11 98665-6811
