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Loja Santo Antonio - Confeitaria

Verificada
Alimentos e Bebidas - Chocolates
+ 18 mil visualizações

Resumo da reputação da empresa

Ervilho azul escuro sorrindo (Reputação Boa)Reputação BoaEmpresa VerificadaAvaliações de compra 4.84.8 / 5

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  • Atraso na entrega
  • Produto não recebido

Perguntas frequentes (FAQ)

  • Tag: Não consigo cancelar
  • Tag: Dificuldade de cancelamento

Como faço para cancelar meu pedido?

🛒 Se o seu pedido ainda não foi faturado, o cancelamento pode ser feito diretamente no site: Acesse sua conta. Vá até a aba "Meus Pedidos". …

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  • Tag: Atraso na entrega

Atraso na entrega

🔎 Abertura de chamado com a transportadora: Para que possamos verificar o motivo do atraso e solicitar a regularização da entrega, é necessá…

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  • Tag: Atraso na entrega
  • Tag: Produto não recebido

Meu pedido consta como entregue, mas não o recebi. O que devo fazer?

Se o seu pedido aparece como entregue, mas você não recebeu, não se preocupe já temos um procedimento para isso: 🔎 Investigação com a transp…

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  • Tag: Troca-Devolução de produto
  • Tag: Divergência no Produto

Recebi um produto avariado. O que fazer?

Sentimos muito por isso! 💔 Estamos aqui para ajudar você da melhor forma possível. Por gentileza, acesse sua conta em nosso site, vá até a a…

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  • Tag: Problemas para rastrear

Não consigo rastrear minha compra

Sabemos como é importante acompanhar o seu pedido! 📧 As informações de rastreamento são enviadas para o e-mail cadastrado assim que o pedido…

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Loja Santo Antonio - Confeitaria é confiável?

Desempenho

Selo Boa
ReputaçãoBoa

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.4/10.

Como é calculada?
Reclamações recebidas
215Reclamações recebidas
Reclamações respondidas
99,1%Reclamações respondidas
Aguardando resposta
2Aguardando resposta
Reclamações resolvidas
77,9%Reclamações resolvidas
Voltariam a fazer negócio
70,2%Voltariam a fazer negócio
Reclamações avaliadas
104Reclamações avaliadas
Nota média do consumidor
5,7Nota média do consumidor
Tempo médio de resposta
2 diasTempo médio de resposta

Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026

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