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ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.7/10.

Desempenho de TXC

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Esta empresa recebeu 72 reclamações.
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Dos que avaliaram, 40.7% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 81.5% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 11 dias e 13 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Exibindo 5 de 233 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa TXC). 

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Reclamações

Pedido não enviado e sem suporte, descaso com o cliente.

Fiz uma compra pelo site dia 25 de maio. Hoje já são 3 de junho e o pedido ainda não foi enviado e não obtenho suporte no núm...

Não respondidaHá 5 dias
Atraso na postagem de boné pago via Pix há 15 dias, com problemas no faturamento e falta de comunicação.

Fiz uma compra de um boné dia 21/05. Foi pago no Pix para ser mais rápido o processo. Hoje, dia 03/06, ainda não foi feita a ...

Não respondidaHá 5 dias
Atraso na postagem de encomenda e falta de clareza na justificativa do vendedor.

Fiz minha compra dia ***** , hoje faz ***** e eles não postaram minha encomenda, mandei msg para os responsáveis, e responder...

ResolvidoHá 25 dias
Demora na postagem e falta de atualização no rastreio de pedido não recebido.

Eu e meu namorado fizemos uma compra dia 09/04/26 e até hoje não recebemos. Ao consultar o rastreio de pedido pelo cpf, diz: ...

RespondidaHá 2 meses
Atraso na postagem e falta de comunicação sobre item faltante

Fiz minha compra dia 9 abril, hoje faz 14 dias e eles não postaram minha encomenda, mandei msg para os responsáveis, eles não...

RespondidaHá 2 meses
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