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Produto não entregue e recebimento de embalagem vazia
Fiz uma compra de uma jaqueta grátis outra jaqueta+ brindes e não chegou nada em casa. Apenas uma mini embalagem vazia.
Não respondida
Resumo e reputação
ReputaçãoNão RecomendadaAções
Resolve 5.9% das reclamações
Loja Vallence é confiável?
Empresa não verificada
Essa empresa ainda não é verificada e não possui o selo de confiança do Reclame aqui.
Desempenho
ReputaçãoNão Recomendada
A empresa tem menos de 50% das reclamações respondidas.
- Reclamações recebidas
- 200
- Reclamações respondidas
- 0%
- Aguardando resposta
- 132
- Reclamações resolvidas
- 5,9%
- Voltariam a fazer negócio
- 4,4%
- Reclamações avaliadas
- 68
- Nota média do consumidor
- 0,43
- Tempo médio de resposta
- dado não disponível
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Loja Vallence nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Sem índice |
| Mar 2026 | Sem índice |
| Abr 2026 | Sem índice |
| Mai 2026 | Sem índice |
| Jun 2026 | Não recomendada |
| Jul 2026 | Não recomendada |
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Reclamações
Compra não concluída
Comprei 2 jaquetas.Estranhei não ter recebido prontamente a confirmação de compra, como é usual .Consegui o estorno com a ajuda do cartão de crédito, ... Clique para ver mais.
Não respondidaNão recebi o código de rastreamento e o e-mail não foi respondido
fiz uma compra dia 10/08/2026 e não recebi o codigo de rastreamento. mandei e-mail e não responderam
***** - no valor de R$- 97,90Não respondidaPropaganda enganosa e suspeita de [Editado pelo Reclame Aqui] em compra de roupas
Boa noite efetuei uma compra no dia 12 de agosto de 2026 na loja vallense é uma loja de roupas estilo masculino foi atraído pela propaganda porque con... Clique para ver mais.
Não respondidaAtraso na entrega de jaquetas e falta de contato com a empresa
Fiz uma compra de jaquetas na loja vallence em 20/06/26, hoje fazem 63 dias e não recebi o produto, e não consigo contato com a empresa.
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
9,13%
Logística e Entrega Rápida
Problemas
33,2%
Produto não recebido
Produtos
9,96%
Casacos e jaquetas
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