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[Editado pelo Reclame Aqui] vellane
Não entrega o produto e fica mandando mensagem com link, pedindo mais dinheiro, de telefones do exterior. E usa uma empresa do do Brasil nas mensagens...
Não respondida
loja velanne é confiável?
Empresa não verificada
Essa empresa ainda não é verificada e não possui o selo de confiança do Reclame aqui.
Desempenho
ReputaçãoNão Recomendada
A empresa tem menos de 50% das reclamações respondidas.
- Reclamações recebidas
- 48
- Reclamações respondidas
- 29,2%
- Aguardando resposta
- 5
- Reclamações resolvidas
- 0%
- Voltariam a fazer negócio
- 10%
- Reclamações avaliadas
- 10
- Nota média do consumidor
- dado não disponível
- Tempo médio de resposta
- 1 dia e 11 horas
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da loja velanne nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Não recomendada |
| Mar 2026 | Não recomendada |
| Abr 2026 | Não recomendada |
| Mai 2026 | Não recomendada |
| Jun 2026 | Não recomendada |
| Jul 2026 | Não recomendada |
Pessoas que acessaram loja velanne, também acessaram
O que dizem sobre loja velanne
Reclamações
Loja não entrega o produto há quase um ano e enrola o cliente
Essa loja pelo amor de Deus meu povo não comprem eles não entregam o produto . E ficam mandando mensagem que o produto está em uma logística por favor...
Não respondidaLoja Velani: Compra não recebida e falta de retorno sobre reembolso ou entrega.
Fiz uma compra nesta loja Velani desde novembro do ano passado e até o momento não recebi uma satisfação nem por e-mail nem Zap tento falar com eles p...
Não respondidaProduto não recebido após compra em dezembro, com tentativas de contato infrutíferas e links suspeitos de entregadores.
Comprei um moedor no início de dezembro (pedido *****) e até o momento não recebi. Já tentei contato 3 vezes, sem sucesso. Recebi duas mensagens de do...
Não respondidaProduto não recebido após pagamento integral de liquidificador
Fiz uma compra de liquidificador, estou pagando a última parcela, mas até agora não recebi o produto.
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
6,63%
Eletrodomésticos
Problemas
49,34%
Produto não recebido
Produtos
0,27%
Pagamentos e Documentos
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Está no Reclame AQUI há 9 meses
