Qual a reputação de loja zafira?

Não recomendada
ReputaçãoNão recomendada
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 6 meses é 2.9/10.

Desempenho de loja zafira

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 115 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 74.8% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
15 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
30 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 1.6.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 3.3% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 30% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 21 dias e 19 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Envio de BO referente à compra errada na Loja Zafira

Olá boa tarde eu quero responder lojas Zafira a resposta da reclamação que eu fiz sobre a compra né que veio errado que na ve...

RespondidaHá 4 meses
Pedido pago e não entregue - Solicitação de solução (pedido #*****)

Pedido pago e não entregue Solicitação de solução imediataBoa tarde,No dia 29/01/2026, realizei...

RespondidaHá 4 meses
Não recebi informações sobre a entrega do meu pedido de sutiãs

Fiz uma compra do kit de sutiãs no dia 28/ 01/ 2026. Até agora não tive uma comunicação sobre data de entrega, código de rast...

RespondidaHá 4 meses
Não recebimento de sutiãs comprados na Loja Zaffira e falta de suporte

Comprei 5 sutiãs da Loja Zaffira no início de dezembro/2026 e não recebi. A loja não dá suporte e nem responde a e-mail ou wh...

RespondidaHá 4 meses
Compra não reconhecida, falta de contato e possível [Editado pelo Reclame Aqui]

estou com o mesmo problema já relatado,efetuei a compra dia 26.01.26,paguei via pix,recebi e-mail confiando a compra e o paga...

RespondidaHá 4 meses
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