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Reclamações

Produto não entregue integralmente e estorno não realizado

fiz uma compra nas lojas americanas ,pra retirar na loja de mogi das cruzes ,o produto que comprei estava disponivel na loja ...

Não respondidaHá 14 dias
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Compra online com entrega cancelada e falha na comunicação

Fiz uma compra pelo site no dia 16/07. Pgto aprovado e prazo para entrega de 1 dia útil. Ocorre que não fui informado sobre o...

Não respondidaHá 1 mês
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Compra de arara não entregue após pagamento de 3 parcelas

Fiz uma compra de uma arara em 25 de março e nunca chegou, já vou pagar a 3 parcela e nada. Quero que devolva meu dinheiro o...

Não respondidaHá 1 mês
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Compra incompleta e falta de comunicação sobre indisponibilidade de itens no app Americanas

Fiz uma compra no app das Americanas e recebi apenas dois produtos, em a nota fiscal e o pedido não ficou registrado no app, ...

Não respondidaHá 2 meses
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Produto não recebido, apesar de a loja alegar entrega

No dia 13.05.26, efetuei a compra de 6 hidratantes Giovanna Baby Blueberry (pedido #*****).A loja afirma que a merc...

Não resolvidoHá 3 meses
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