3. Troca, devolução e cancelamento

3.1 Meu produto apresentou defeito após os 7 dias. O que eu faço?

Se o produto apresentar algum defeito após os 7 dias da entrega, você pode falar com a gente ou direto com o fabricante, pra buscar a melhor solução para seu problema. Basta acessar nosso site e clicar em lista de fornecedores. Caso não consiga falar com o fabricante, você pode entrar em contato pela nossa Central de Atendimento. Mas fique de olho na validade da garantia!

3.2 Como faço pra trocar um produto?

Você tem até 7 dias para realizar a troca depois de receber sua compra. Caso o produto apresente defeito após esse prazo, entre em contato diretamente com o fabricante. Pra isso, acesse nossa lista de fornecedores ou fale com nossa Central de Atendimento.

3.3 Comprei um produto e me arrependi. O que fazer?

Se você comprou um produto, mas se arrependeu depois, a gente te entende! Mas não se esqueça do prazo de até 7 dias corridos, contados após a data de recebimento, pra informar o desejo de devolver o pedido. Pra isso, nossa Central de Atendimento está à disposição. É importante lembrar que, para a devolução, o produto precisa estar em perfeito estado.