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Desempenho
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.3/10.
- Reclamações recebidas
- 28.161
- Reclamações respondidas
- 99,5%
- Aguardando resposta
- 109
- Reclamações resolvidas
- 89,5%
- Voltariam a fazer negócio
- 79,1%
- Reclamações avaliadas
- 13.295
- Nota média do consumidor
- 6,92
- Tempo médio de resposta
- 8 dias e 4 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Qual a posição no ranking?
Décimo terceiro lugar.
Em Melhor empresa na categoria Vestuário e Lojas de Departamento.
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Avaliações verificadas
Nota geral do RA Reviews é 4.7 de 5. A partir de 119.374 avaliações verificadas, recebidas nos últimos 6 meses.
- Michele
Muito cancelamento de compra e cashback fica retido! ;(
- José
A loja que frequento - Largo do Machado - RJ é comprida-retangular e tem os dois gêneros dispostos ao longo do comprimento maior da loja. A falta de um atendente voltado para o cliente e não controle de mercadorias dificulta a experiência no caso de o cliente precisar voltar ao salão para buscar tamanhos diferentes dos que já estejam na cabine para prova.
- Carla
Maravilhosa não tenho no momento do que reclamar.
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