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Desempenho de Lojas Renner

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Esta empresa recebeu 33675 reclamações.
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Dos que avaliaram, 75.2% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 88.9% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 16 dias e 23 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

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Reclamações respondidas para Lojas Renner

Exibindo 5 de 177056 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

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Reclamações

Problemas com pedido

Título: A Renner continua ignorando meus questionamentos e repetindo respostas prontasEsta é mais uma tentativa de ...

RespondidaHá 3 dias
Blusa com defeito de qualidade após primeira lavagem, apesar de ter sido lavada corretamente.

Venho registrar uma nova reclamação referente a uma blusa adquirida na loja, no valor de R$ 200,00.O produto aprese...

RespondidaHá 3 dias
NAO CONSTA COMO ENTREGUE

Fiz uma compra , chegou ha 1 semana, ficou muito grande em mim, NAO CONSTA COMO ENTREGUE. COM ISSO NAO CONSIGO PEDIR A D...

RespondidaHá 3 dias
Reclamação sobre devolução: agendamento de retirada em casa não cumprido e falta de status.

Fiz o pedido de devolução com retirada em casa. No status disse que retirariam em 2 dias úteis, (até 24/06) e até agora ningu...

RespondidaHá 3 dias
Demora excessiva no processo de devolução e impossibilidade de contato com o SAC

Fiz uma compra no site da renner, quando chegou optei por devolver, solicitei a devolução no dia 24/05/2026 postei no dia 29/...

RespondidaHá 3 dias
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