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Qual a reputação de Lojas G?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.3/10.

Desempenho de Lojas G

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 63 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 96.8% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
2 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
35 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.54.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 62.9% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 71.4% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 5 dias e 9 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

TROCA NÃO REALIZADA

Produto com defeito

Nosso compromisso é garantir a satisfação dos nossos clientes, respeitando sempre as condições estabelecidas em nossa política de trocas e devoluções.

A não realização de uma troca pode ocorrer quando o produto ou a solicitação não atende aos critérios definidos, como prazo para solicitação, condições do item ou apresentação de comprovante de compra. Essas diretrizes são necessárias para assegurar transparência e padronização no atendimento a todos os clientes.

Reforçamos que seguimos à disposição para buscar a melhor solução possível dentro das condições aplicáveis.

Publicado em 22 de maio de 2026.

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