A transportadora não encontra meu endereço e a loja quer cobrar frete para reenviar
Fiz uma compra de uma produto sobre o pedido - ***** com o ticket n *****.br/br/infelizmente a transportatora contratada pela
Respondida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 9.2/10.
- Reclamações recebidas
- 99
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 95,1%
- Voltariam a fazer negócio
- 92,7%
- Reclamações avaliadas
- 41
- Nota média do consumidor
- 8,24
- Tempo médio de resposta
- 1 dia e 9 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Qual a posição no ranking?
Primeiro lugar.
Em Melhor empresa na categoria Fantasias, Cosplays e Geek.
Está com problemas com Lolja?
ReclamarTodas as reclamações para Lolja
Exibindo 5 de 3783 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Lolja).
Não recebi meu moletom e croped após 60 dias da compra
Fiz uma compra de um moletom mais um croped no valor de 259 no dia 27/07/2026 até hoje dia 05/10/2026 ou seja, mais de 60 dias da
ResolvidaLer reclamação completaRecebi 3 blusas desbotadas, manchadas e com estampas descolando da Lolja
É minha segunda compra na Lolja e, infelizmente, fiquei completamente decepcionado com a experiência. As três blusas que comprei c
RespondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Gostaria de alterar meu email para rastrear minha compra
Fiz uma compra na empresa pelo email incorreto, gostaria de saber sobre minha compra. Como posso mudar o email para rastrea-la ?
RespondidaLer reclamação completaMeu prazo de entrega e produção não batem
Data de entrega e produção não batem! br/Compra feita 09 de setembro, com prazo de 18 dias úteis, só dia 21 o pedido foi comfirm
RespondidaLer reclamação completa
