Somos uma plataforma que conecta pessoas, empresas e ofertas proporcionando geração de renda extra a milhares de afiliados por meio do comissionamento de suas vendas.

Fidelidade - Pontos

Estorno do valor pago

Propaganda enganosa

Valor abusivo

Cobrança duplicada

Não consigo cancelar

Mau atendimento no SAC

Login-Senha

Dificuldade de cadastro

Site fora do ar-Lento

Fila para acessar o site

Problemas na finalização da compra

Sorteios-Concursos

Veja as melhores empresas da categoria Programas de pontos. Se você tiver algum problema, já sabe, Reclame AQUI!

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Programas de pontos

Somos um elo de confiança entre Marcas e Consumidores através dos Consultores SocialSoul. Dessa união, surgem resultados positivos: para as Marcas, a diversificação de seus canais de divulgação e aumento de sua visibilidade; para os nossos Consultores, o ganho de comissionamento pelas vendas aprovadas; para o Consumidor final, a certeza da compra confiável.​ A SocialSoul acredita nas boas indicações. Por isso, criamos uma rede para facilitar a conexão entre Marcas e Consultores engajados, dispostos a divulgar aquilo que usam e acreditam. E vamos além: geramos confiança nas relações entre as pessoas. Para você que é ou quer se tornar um de nossos Consultores:Na SocialSoul, você pode compartilhar os produtos e serviços das nossas Marcas por meio de diferentes canais de divulgação (redes sociais, sites de cupom, blogs, e-mails, WhatsApp, Telegram, entre outros). Ou seja, para lucrar com a gente basta você escolher a ferramenta que se sente mais à vontade para trabalhar. Depois disso, comece a divulgar as ofertas que disponibilizamos diariamente e garanta suas vendas. Lembre-se: tudo isso de forma gratuita, sem custo de adesão ou mensalidade. Seja um Consultor SocialSoul.Venda marcas que você confia para pessoas que confiam em você!Você pode escolher diferentes formas de divulgação de produtos e serviços, de acordo com o perfil do seu negócio.A divulgação pode ser feita de forma massiva em seus canais sociais, após encontrar as melhores ofertas das Marcas parceiras SocialSoul, você compartilha com seus clientes. Para o Consultor que tem grande presença nas Redes Sociais, suas escolhas e dicas  influenciam outras pessoas, essa é uma grande oportunidade de realizar vendas.Outra forma de divulgação é, ao oferecer produtos e serviços, você disponibiliza seu tempo para prestar um atendimento individualizado, tira dúvidas e se preocupa em entender os interesses de seus clientes.Fique atento aos canais de divulgação utilizados, pois de nada adianta disponibilizar as ofertas onde seus clientes não têm acesso. Seja uma Marca parceira SocialSoul.Transforme pessoas apaixonadas pela sua marca e influentes em suas comunidades nos seus vendedores. Ficou interessado em gerar renda extra por meio da divulgação dos produtos e serviços dos maiores varejistas online do Brasil? Faça o seu cadastro na SocialSoul, <a href="https://www.socialsoul.com.vc/pt_br/cadastrese/?utm_source=reclame_aqui&amp;utm_medium=reclame_aqui&amp;utm_campaign=cadastro_consultor" target="">clique aqui.</a>Se você tem um e-commerce e quer fazer parte de uma das maiores redes de comunicação e venda do Brasil, <a href="https://www.socialsoul.com.vc/pt_br/cadastro-anunciante?utm_source=reclame_aqui&amp;utm_medium=reclame_aqui&amp;utm_campaign=cadastro_marcas" target="">clique aqui</a> e faça seu cadastro.

O que é e como funciona a SocialSoul?

Iniciar as vendas no mercado digital possibilita um mar de oportunidades, mas para surfar essa onda é preciso saber as siglas e as principais regras do mercado.  #FicaADica: quanto mais você conhece sobre o setor, maiores serão os seus lucros. Para começar com o pé direito! Fizemos uma lista com tudo o que você precisa saber para começar a vender on-line! Vamos conferir? 1- O que é um canal de divulgação?É a sua vitrine de ofertas! O meio pelo qual divulga promoções e entra em contato com os seus clientes.Você pode optar por: Facebook, Instagram, WhatsApp, Telegram, Blog, E-mail e vários outros.Importante: certifique-se de escolher a opção que se sente mais à vontade para trabalhar. É aconselhável que você domine a ferramenta que eleger como canal de divulgação. De nada adianta divulgar ofertas nos canais onde seus clientes não têm acesso.#VocêSabia? Para começar a vender com a SocialSoul é necessário que registre pelo menos um canal de divulgação. Faça uma escolha consciente. 2- Como funciona o comissionamento?Funciona assim: você divulga os produtos e/ou serviços através dos links gerados na plataforma SocialSoul e caso a venda seja aprovada, você recebe uma porcentagem do valor do pedido (o comissionamento pode variar de acordo com a estratégia da Marca).Existem dois tipos de comissionamento. Conheça as diferenças:CPA (custo por aquisição/venda): é a forma de comissionamento mais comum na plataforma e está associada à venda de um produto e/ou serviço. Pode-se dizer que, quando o consumidor final realiza a compra direto no site do anunciante, o comissionamento é CPA.CPL (custo por lead): o CPL está associado ao cadastro de leads.  Empresas de ensino, telefonia, bancos e demais setores pagam por contato preenchido em um formulário. Neste caso, o processo da venda precisa de algum suporte para ser validado ou concluído. #FicaDica: É necessário gerar os links na plataforma SociaSoul antes das divulgações, sem isso, a gente não consegue validar e rastrear as suas vendas. 3- Definindo alguns conceitosLatênciaNa SocialSoul trabalhamos com o conceito last click (último clique), que nada mais é do que a atribuição da venda ao último clique. Mas, o que isso significa exatamente?O Consultor divulgou uma oferta, o cliente se interessou, clicou no link compartilhado, mas decidiu esperar para fazer a compra. Depois de 14 dias o cliente resolveu que vai mesmo adquirir o produto sugerido pelo Consultor. Ele, então, volta a entrar na mesma oferta via pesquisa do Google para realizar a compra.Caso a Marca parceira, do exemplo, tenha uma latência de 30 dias, o Consultor:- Receberá a comissão se o último clique do cliente em mídia tiver sido no link recebido.- Não recebe a comissão, caso nesses 14 dias o cliente tenha clicado em algum outro anúncio do mesmo produto além do recebido.Latência do cookie nada mais é do que o intervalo de tempo entre o clique do cliente no seu link e a venda do produto concretizada através do link enviado. Esse período varia de anunciante para anunciante. SessãoAlgumas lojas também trabalham com latência por sessão. Isso significa que a compra deve ser realizada na mesma “janela” em que a oferta foi visualizada, ou seja, seu cliente foi impactado pela oferta que você divulgou e, logo na sequência, realizou a compra, portanto, venda apta ao comissionamento.#FicaADica: Na nossa plataforma estão todas essas informações. Fique de olho antes de começar a divulgação. 4- Regras de divulgaçãoAs Marcas parceiras que entram na SocialSoul disponibilizam regras para os Consultores sobre a divulgação das ofertas. Por isso, atenção redobrada!Na nossa plataforma, na página destinada a cada Marca, vale conferir as regras e os canais de divulgação permitidos.Importante: O não cumprimento das regras, pode levar ao não comissionamento e, até mesmo, ao bloqueio da sua conta na SocialSoul. 5- Validação da venda?Uma venda pode demorar até 3 horas para constar em nossos relatórios. Acompanhe os status de aprovação em nossos painéis, mas não se esqueça: o fechamento final acontece entre o 10° e 15° dia a partir da data em que a venda foi realizada.

Tudo o que você precisa saber antes de começar a vender on-line está aqui!

Após a realização das vendas, chega o momento mais esperado do mês, o pagamento! Para você ficar despreocupado, reunimos todas as informações, prazos e documentos necessários para o recebimento da comissão! Vamos conferir? Lembre-se:Independente do perfil do cadastro, o pagamento só é realizado na conta bancária atrelada ao mesmo CPF ou CNPJ do cadastrado. Fique ligado! 1- Qual o dia do pagamento?O pagamento acontece no 5° dia útil do mês, após o atingimento do valor mínimo de resgate, que varia conforme o seu tipo de cadastro na SocialSoul. Valor mínimo de resgate por perfil de cadastro- Pessoa Física (cadastro com CPF): R$100,00- Pessoa Jurídica (cadastro com CNPJ): R$50,00- Documento Internacional: R$1.000,00Importante: As vendas são consolidadas todos os meses até o dia 15 e o pagamento será realizado no 5° dia útil do mês seguinte. Por exemplo: As vendas realizadas do 1º ao último dia do mês de Maio serão validadas do 1º ao 15º dia de Junho e o pagamento referente à comissão acontecerá até o 5º dia útil de Julho. 2 - Quais documentos são necessários para o que pagamento seja efetuado?Você já sabe a data de pagamento e o valor mínimo de resgate, agora é importante entender quais são os documentos necessários e o passo a passo do processo de pagamento.Devido à legislação brasileira, cada tipo de cadastro possui um requisito. Veja abaixo as orientações conforme o seu cadastro na SocialSoul. Pessoa Física (cadastro com CPF)- Atingir o valor mínimo de R$100,00 para resgate.​​- Informe os dados bancários atrelados ao mesmo CPF do cadastro, os dados pessoais e o número do PIS na plataforma. Para preencher, acesse o menu: Minha conta &gt; meu cadastro.Com todos os dados em ordem, o pagamento será realizado direto na conta bancária do cadastrado.#FicaADica: Para o recebimento até o 5° dia útil, você precisa preencher os dados até o dia 15 do mês anterior. Caso contrário, o pagamento será reagendado para o mês seguinte.Lembre-se: O número do PIS é obrigatório para dedução dos impostos do INSS. Na ausência do PIS, o pagamento da comissão não será realizado.Você sabia? É possível solicitar a abertura do PIS através de uma agência da Caixa Econômica Federal. Pessoa Jurídica (cadastro com CNPJ):- Atingir o valor mínimo de R$50,00 para resgate;- Informe os dados bancários atrelados ao mesmo CNPJ do cadastro e dados da empresa na plataforma. Para preencher, acesse: Minha conta &gt; meu cadastro.#FicaADica: Para o recebimento até o 5° dia útil, você precisa preencher os dados até o dia 25 do mês anterior. Caso contrário, o pagamento será reagendado para o mês seguinte.- Após o período de validação, você precisa realizar o envio da nota fiscal do dia 16 ao dia 25 do mês. Faça isso através da nossa plataforma. Acesse: Página inicial &gt; Comissão. Orientação para emissão da Nota Fiscal.Rua Gomes de Carvalho, no 911, Spaces Vila Olímpia, Vila Olímpia, São Paulo/SP, CEP 04547-003.E-mail: financeiro@socialsoul.com.vcFone: (11) 38488700E-mail: financeiro@socialsoul.com.vcCNPJ: 32.071.849/0001-42CCM: 0000077426 Importante: No corpo da nota fiscal você precisa informar o número do Publisher ID e o mês de referência exibido na linha de pagamento da plataforma. Siga o exemplo abaixo:- PublisherId: XXXXXXX - Mês de referência: MM/YYYYSubstitua o XXXXXXX e MM/YYYY com os números correspondentes a cada um dos campos. CNAES aceitos pela SocialSoulAtualmente a Lei prevê que os Consultores trabalhem com o seguintes códigos de  serviços (Lei Complementar 157/2016):7490-1/04 - Divulgação de serviços na internet (consultores digitais)No entanto, estas outras duas opções também são aceitas:17.25 – Inserção de textos, desenhos e outros materiais de propaganda e publicidade, em qualquer meio (exceto em livros, jornais, periódicos e nas modalidades de serviços de radiodifusão sonora e de sons e imagens de recepção livre e gratuita).17.06 – Propaganda e publicidade, inclusive promoção de vendas, planejamento de campanhas ou sistemas de publicidade, elaboração de desenhos, textos e demais materiais publicitários. 3- Quais impostos são descontados da comissão?Para entender a sua comissão é preciso que você conheça e entenda os valores dos impostos retidos pelo regime tributário do Governo Federal. Pessoa Física: - Desconto de ISS (2,9%)- INSS (11%) - Caso receba comissão acima de R$2.000 é descontado o IR. Conforme a tabela &#34;tabela progressiva de IR&#34; Pessoa Jurídica- DAS mensal- Emissão de nota fiscal- Declaração anual.

Como funciona o processo de pagamento?

Na internet, promoção ruim não tem vez! A curadoria de ofertas faz parte da rotina dos Consultores online. Independente do perfil de venda e do canal de divulgação utilizado, todos estão à procura dos melhores preços. Você sabia? Algumas funcionalidades da nossa plataforma ajudam os Consultores a economizar tempo na seleção dos melhores preços. Temos também um grupo no Telegram alimentado diariamente com diversas ofertas, ficou interessado? ​Siga as dicas abaixo e fique por dentro de tudo! - Canal de ofertas do Telegram: Muitas ofertas postadas diariamente. Para saber tudo em primeira mão, clique aqui. - Plataforma: Na plataforma, explore as funcionalidades e separe algumas horinhas do seu dia para descobrir as ferramentas disponíveis. Nós garantimos que faz a diferença no final do mês! - Aba Produtos em Oferta: Busque pelos produtos e serviços mais divulgados por nossos Consultores online. E mais: você pode filtrar por marcas e categorias dos produtos desejados!  Acesse: Página principal &gt; Quero Vender &gt; Produtos em Oferta. Não sabe por onde começar? Aqui é um bom lugar para acompanhar as ofertas! - Aba Ofertas das Marcas: Aqui você consegue encontrar as ofertas atualizadas e gerar links individualizados das nossas Marcas parceiras. Também dá para baixar as promoções de uma única vez em planilha de excel e fazer você mesmo a curadoria de ofertas. Acesse: Página principal &gt; Quero Vender &gt; Ofertas das Marcas. <div>- Cupom de desconto: Cupons atualizados diariamente a poucos cliques de você! Filtre pela Marca, categoria desejada e gere os links antes da publicação!  #PartiuVendas!</div> Página principal &gt; Quero Vender &gt; Cupom de desconto. - Marcas: Aqui você busca por sua marca preferida e entra na página de detalhe da campanha. Fique ligado, as promoções e novidades são atualizadas diariamente! Acesse: Página principal &gt; Quero Vender &gt; Marcas &gt; Selecione a marca parceira de interesse e role a página até o fim para ver todas as oportunidades. Lembre-se: Todas as Marcas disponíveis na SocialSoul possuem regras de divulgação. Fique atento às permissões e proibições sobre os canais sociais. Na página destinada a cada Marca na plataforma, confira os canais de divulgação e suas regras. O não cumprimento das regras, pode levar ao não comissionamento e, até mesmo, ao bloqueio da conta.

Onde encontrar as melhores ofertas?

Não é apenas sobre venda, é sobre confiança!Tem alguma dúvida, precisa de uma mãozinha ou quer ficar por dentro das melhores oportunidades?  Siga a gente em nossos canais.  Qual tipo de ajuda você precisa? 1.  Encontre as melhores ofertas:- Grupo de Ofertas do Telegram: As melhores promoções, dos maiores varejistas, postadas diariamente. Ainda não faz parte? <a href="https://t.me/ofertaslomadee" target="">Clique aqui</a> e entre agora mesmo.- Redes Sociais: Acompanhe as nossas redes sociais e fique por dentro das oportunidades de venda. Siga a gente no <a href="https://www.facebook.com/socialsoulcomvc" target="">FACEBOOK</a> e <a href="https://www.instagram.com/socialsoulcomvc" target="">INSTAGRAM</a>.  2.  Descubra dicas de venda e novidades:- Blog SocialSoul: Você por dentro de tudo! Entenda sobre o mercado de afiliação, saiba por onde começar, confira dicas de uso da plataforma, conheça nossas ferramentas de divulgação e muito mais.- Youtube: Faça a inscrição no canal e não perca as novidades. Acesse nosso canal no <a href="https://www.youtube.com/user/socialsoulcomvc/" target="">YOUTUBE aqui</a>.  3. Conte conosco:- E-mail: Precisa de algum suporte? Estamos sempre prontos para ajudá-lo! Entre em contato através do e-mail: atendimento@socialsoul.com.vc - Reclame Aqui: Se preferir, envie uma mensagem aqui no canal.- FAQ: Veja a lista com as principais dúvidas e, caso ainda precise de ajuda, abra um ticket de suporte! <a href="https://socialsoul.zendesk.com/hc/pt-br" target="">Clique aqui</a> para acessar a FAQ.

A gente perto de você!

Você já fez a curadoria de ofertas, divulgação dos produtos e/ou serviços em seus canais de divulgação e, agora, chegou o momento de conferir os resultados das vendas e validar as estratégias.  Após uma venda ser realizada, o pedido pode demorar até 3 horas para ser exibido em nossas páginas de relatório. A venda é aprovada, exclusivamente, pela marca e, até que o status seja validado, a venda é exibida com o status “pendente” em seus relatórios. Na SocialSoul, temos mais de 5 tipos de relatórios, mas antes de contar o que você encontrará em cada um deles, é importante entender o significado de cada status da transação, vamos conferir? Variações do status da venda/transação Status da venda- Pendente: aguardando a validação da Marca. A análise pode demorar de 7 a 90 dias, mas normalmente as vendas do mês anterior são validadas no início do mês vigente.  Em alguns casos, as marcas demoram mais tempo para a validação por causa das solicitações de troca e devolução.- Confirmada: parabéns, a sua venda foi reconhecida pela Marca. A comissão será contabilizada dentro do processo de pagamento.- Em análise: Vendeu uma oferta e/ou serviço e a transação não foi reconhecida? Ao solicitar a revisão da venda na aba Relatórios&gt; Análise da transação, o status da venda será “em análise” durante o período de verificação.- Cancelada: infelizmente a sua comissão não foi aprovada, confira abaixo alguns dos motivos pelos quais a marca não reconheceu a sua venda: 1. Condições de pagamento: boleto não pago, cartão de crédito ou débito não aceito.2. Cancelamento da compra pelo consumidor, mesmo depois do pagamento e recebimento do produto ou solicitação de troca.3. Desrespeito às regras da marca. Lembre-se: antes de divulgar uma oferta, confira as regras de divulgação.4. Utilização de cupom não fornecido dentro da plataforma. Importante: Na SocialSoul trabalhamos com o conceito last click (último clique), que nada mais é do que a atribuição da venda ao último clique. Mas, o que isso significa exatamente? O Consultor divulgou uma oferta, o cliente se interessou, clicou no link compartilhado, mas decidiu esperar para fazer a compra. Depois de 14 dias o cliente resolveu que vai mesmo adquirir o produto sugerido pelo Consultor. Ele, então, volta a entrar na mesma oferta via pesquisa do Google para realizar a compra. Caso a Marca parceira do exemplo tenha uma latência de 30 dias, o consultor:- Receberá a comissão se o último clique do cliente em mídia tiver sido no link recebido.- Não recebe a comissão, caso nesses 14 dias o cliente tenha clicado em algum outro anúncio do mesmo produto além do recebido. Latência do cookie nada mais é do que o intervalo de tempo entre o clique do cliente no seu link e a venda do produto concretizada através do link enviado. Esse período varia de Marca anunciante para Marca anunciante. SessãoAlgumas lojas também trabalham com latência por sessão. Isso significa que a compra deve ser realizada na mesma “janela” em que a oferta foi visualizada, ou seja, seu cliente foi impactado pela oferta que você divulgou e, logo na sequência, realizou a compra, portanto, venda apta ao comissionamento.#FicaADica: Na nossa plataforma estão todas essas informações. Fique de olho antes de começar a divulgação. Relatórios SocialSoul:O controle de suas vendas na palma da mão!Encontre e saiba como utilizar os mais de 5 relatórios disponíveis para monitoramento das vendas. Acesse: Menu &gt; Relatórios &gt; e escolha uma das opções abaixo: - Resumo: veja de forma rápida o resultado das suas divulgações, entenda a quantidade de cliques e vendas realizadas. Filtre pelo período e a Marca desejada.- Marca: entenda o desempenho de suas vendas pela Marca parceira divulgada.- Pedido: análise detalhada das vendas realizadas, seja pelo status e/ou número do pedido, canal de divulgação e período desejado.Já pensou receber um e-mail toda vez que uma venda for aprovada? É só habilitar a notificação na aba do relatório de pedido.- Taxa de aprovação: acompanhe a performance de suas vendas e faça o comparativo mensal!- Análise da transação: fez uma venda e não foi contabilizada? Solicite a revisão informando o nome da Marca e número do pedido. O time de atendimento analisará a solicitação e entrará em contato com a Marca.

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