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Qual a reputação de Longitude?

Regular
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.8/10.
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Desempenho de Longitude

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 194 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 98.5% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 3 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 104 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.05.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 44.7% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 70.9% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 5 dias.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026
Entenda como calculamos a reputação
TROCA DE UNIDADE

TROCA DE UNIDADE

Mudança de unidade
Troca-Devolução de produto
Troca de compra realizada

A troca de unidade poderá ser analisada pela equipe de Relacionamento, desde que o contrato de financiamento bancário ainda não tenha sido assinado. Já as vagas de garagem não podem ser alteradas, pois são distribuídas conforme o projeto aprovado.

Última atualização em 26 de junho de 2026.

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