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Qual a reputação de Longitude?

Regular
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.8/10.
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Desempenho de Longitude

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 194 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 98.5% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 3 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 104 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.05.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 44.7% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 70.9% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 5 dias.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026
Entenda como calculamos a reputação
VISTORIA

VISTORIA

Vistoria de imóvel
Vistoria prévia não realizada
Dificuldade para agendar vistoria
Mau atendimento na vistoria

As vistorias das unidades são realizadas individualmente e acontecem após a liberação dos apartamentos pela equipe de Engenharia. 

Quando a unidade estiver disponível para vistoria, o time de Relacionamento entrará em contato por telefone, WhatsApp e e-mail para realizar o agendamento. 

O cliente poderá comparecer acompanhado por um engenheiro, arquiteto ou profissional técnico de sua confiança. Nesses casos, será obrigatória a apresentação da ART (Anotação de Responsabilidade Técnica) emitida pelo CREA no momento da vistoria. 

Caso sejam identificados itens que justifiquem a reprovação da unidade, deverá ser apresentado um laudo técnico contendo todos os apontamentos realizados. Após a análise da Engenharia, os reparos necessários serão executados e uma nova vistoria poderá ser agendada. 

Também é permitida a presença de um acompanhante durante a vistoria. Caso o titular não possa comparecer, será necessário apresentar procuração com firma reconhecida para representação por terceiros.

Última atualização em 26 de junho de 2026.

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