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Reclamações

Cancelamento e estorno não realizados após reclamação sobre qualidade de serviço

Assinei e achei de péssima qualidade. No mesmo dia enviei e mail pedindo pra cancelar e estornarem conforme o código de defes...

RespondidaHá 6 dias
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Não consigo cancelar assinatura Looke Prime Video após teste grátis

Fiz uma teste de 7 dias da assinatura Looke prime video e simplesmente não consigo cancelar. Entrei no app/ site e não tem a ...

RespondidaHá 18 dias
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Erro no acesso ao conteúdo após débito e cadastro de cartão de crédito, solicitação de reembolso

Eu contratou o plano mensal, o valor já foi debitado da minha conta e continua com erro, não consigo visualizar o conteúdo pa...

RespondidaHá 1 mês
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Assinatura de aplicativo de streaming não funciona após pagamento, impossibilitando o acesso a nenhum dispositivo.

Fiz a assinatura hoje, foi descontado no meu cartão e logo depois do desconto não consigo acessar o aplicativo, mostra que eu...

RespondidaHá 1 mês
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Plataforma renovou contrato sem autorização e se recusa a cancelar por prazo expirado, mesmo sem aviso prévio.

A plataforma renovou o contrato sem autorização e sem aviso. Hoje entrei em contato para cancelar, mas informaram que não pos...

RespondidaHá 1 mês
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