Qual a reputação de Renault On Demand?

Regular
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.9/10.

Desempenho de Renault On Demand

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 97 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 96.9% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
3 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
50 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.49.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 44.7% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 80.9% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 10 dias e 10 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações respondidas para Renault On Demand

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Reclamações

Multa de trânsito indevida e valor absurdo em carro por assinatura, com falha no atendimento ao cliente.

Tenho um carro por assinatura desde março de 2025, agora no dia 19 de maior de 2026, recebo no meu email uma multa por infraç...

RespondidaHá 25 dias
Cobrança indevida e negativação do nome por dívida inexistente após aluguel de carro com a *****

A mais de 7 anos atrás aluguei um carro pelo *****, ao término do contrato , o carro foi devolvido , encerrado o contrato , ...

RespondidaHá 1 mês
***** com pane eletrônica e dificuldade na devolução do veículo

Aluguei um ***** e esse carro só dá problema! A ultima vez minha esposa correu grande risco de vida por ficar parada em local...

RespondidaHá 1 mês
Cobrança de quilometragem excedente indevida após estorno e descumprimento de contrato

Fui Cliente por três anos e portanto sei bem como funciona o serviço desta empresa! Assinei 1mil km no início mas depois pedi...

RespondidaHá 1 mês
Propaganda enganosa e falta de atendimento no WhatsApp para programa de indicação e desconto para novos assinantes.

Sou cliente e recebi email sobre o programa de indicação, ganhando ***** e também o novo assinante tendo *****. O email leva ...

RespondidaHá 1 mês
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