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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.8/10.

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A empresa resolveu 80.3% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 2 dias e 12 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações respondidas para Lopazzi

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Reclamações

Espelho é vendido com suporte para parede mas o suporte não aguenta o peso dele e loja não oferece solução ou devolução.

O suporte que vem no espelho não suporta o peso dele, pois é somente colado. O espelho caiu 2 horas depois de instalado. Não ...

RespondidaHá 14 dias
Shopee: Atraso na entrega de espelho de chão Lopazzi devido a informações [Editado pelo Reclame Aqui] sobre falha na entrega.

Fiz uma compra pela shoppe , de um espelho da Lopazzi, de chão, a promessa era de que a entrega seria entre 25 e 28 de maio, ...

RespondidaHá 22 dias
Recebimento de produto incorreto e em quantidade inferior à comprada, com histórico de problemas com a mesma empresa.

Comprei 3 espelhos com moldura preta e recebi apenas 1 espelho, e com moldura prata.Já è a segunda vez que isso acontece...

RespondidaHá 22 dias
Compra de Espelho Orgânico na Shopee - Atraso na Entrega e Falta de Suporte ao Cliente

No dia 13/05 fiz uma compra pela shoppe de um espelho organico da loja Lopazzi. O prazo de entrega era entre o dia 16/05 e 18...

RespondidaHá 1 mês
Reclamação sobre [Editado pelo Reclame Aqui], não entrega de espelho e recusa de devolução de dinheiro, com ameaça de processo e propaganda negativa.

Vocês são uma empresa de [Editado pelo Reclame Aqui] e sem respeito com o cliente pelas reclamações aqui e pior do que eu pen...

RespondidaHá 1 mês
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