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Qual a reputação de Lopesul Transportes?

Não recomendada
ReputaçãoNão recomendada
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 6 meses é 4.9/10.

Desempenho de Lopesul Transportes

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 71 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 57.7% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
23 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
18 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 4.44.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 44.4% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 50% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 50 dias e 11 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

Como funciona o Excesso de Bagagem?

Excesso de bagagem

Entende-se por bagagem: é o conjunto de objetos de uso pessoal do passageiro, arrumados em malas, sacolas etc., que uma pessoa, ao viajar, leva consigo e é transportado no bagageiro do veículo, sob responsabilidade da empresa (resolução ANTT nº 3054/2009).

É Importante verificar que:

- É vedado o transporte de materiais considerados perigosos como, por exemplo, explosivos, armas de fogo, produtos corrosivos, etc.
- Não transporte no bagageiro itens de valor agregado e frágeis, como notebook's, câmeras fotográficas, tablet's, jóias, dinheiro, ou similares.
- Bicicleta só poderá ser transportada se desmonstada, encaixotada e despachada como encomenda, pois a mesma não se enquadra como bagagem (resolução ANTT nº 3054/2009).
- Para sua maior segurança, sugerimos que a bagagem receba uma identificação (interna ou externa) contendo seus dados pessoais. Deste modo, será mais fácil devolvê-la em caso de extravio ou de esquecimento.
- Para evitar transtornos na chegada, cuide da sua etiqueta de bagagem.
- Tenha na bagagem de mão algum agasalho para uma possível mudança de temperatura durante a viagem.
- Nos pontos de apoio (paradas), procure manter objetos pessoais, documentos e dinheiro em sua posse. Em alguns destes pontos é difícil controlar o fluxo de pessoas estranhas nas plataformas.

Última atualização em 7 de maio de 2025.

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