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A empresa resolveu 62.8% das reclamações recebidas.
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Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Não recebimento de código de rastreamento após compra e pagamento no site.

Fiz uma compra no site da empresa e efetuei normalmente o pagamento tanto do produto quanto do frete. Foi informado que eu re...

Não respondidaHá 1 dia
Anel de noivado não entregue após extravio e promessa de reenvio rápido, gerando decepção e ameaça de [Editado pelo Reclame Aqui].

Fiz a compra de um anel de noivado no dia 05/05/2026 Pedido #***** e até hoje dia 11/06 não chegou até a mim o produto, estou...

Não respondidaHá 2 dias
Anel não recebido: Atraso na entrega e impossibilidade de cancelamento/ressarcimento

Fiz compra de um anel dia 04/05/26 onde a previsão de entrega estava para o dia 18/05/26, não recebi o produto até a data de ...

Não respondidaHá 3 dias
Produto não recebido e falta de contato da loja e transportadora sobre atraso

Boa tarde, ainda recebi o produto, estou sem consegui contatar vocês, pois nem a loja nem a transportadora entraram em contat...

RespondidaHá 8 dias
Produto não recebido após compra via Pix e falta de retorno nos canais de atendimento

Fiz uma compra no dia 09/05/2026, no Pix de 3 peças, e até a presente data não recebi as peças.Mandei e-mail não recebi ...

RespondidaHá 10 dias
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