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Cliente não recebeu brinde da promoção Elseve Collagen Lifter após confirmação de participação.

Participei da promoção Experimentou, Ganhou da linha Elseve Collagen Lifter. Realizei o cadastro e no dia 11 de Agosto recebi...

Não respondidaHá 15 horas
Produto não recebido após aprovação de cupom fiscal

Elseve Collagen LifterJa cadastrei tudo certinho meu cupom fiscal, aprovaram, mas até agora nada do produto chegar na mi...

Não respondidaHá 2 dias
Pedido não recebido após 3 meses e solicitação de código de rastreio

Meu pedido não chegar e gostaria de saber o número do meu rastreio , já deveria ter chegado a 3 meses

Não respondidaHá 2 dias
Produto não enviado após resgate de pontos há mais de 2 meses

Fiz um resgate na lorealistar pelos meus pontos um creme de cabelo há mais de 2 meses e nunca se quer foi enviado ou tive alg...

Não respondidaHá 3 dias
Não recebimento de produto da campanha Elseve Lifter Collagen após cadastro.

Me cadastrei na campanha Elseve lifter collagen, fiz td certinho, até agora nada de receber email, nem o produto!

RespondidaHá 4 dias
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