Reação alérgica e coceira após uso de linha Elseve Roxo Escura
Estou usando a nova linha Elseve roxo escura, e estou com o corpo cheio de bolinhas após uso, com muita coceira pelo corpo todo! Coceira extrema.
Não respondida
L'Oréal Paris é confiável?
Desempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.1/10.
- Reclamações recebidas
- 1.903
- Reclamações respondidas
- 98,8%
- Aguardando resposta
- 3
- Reclamações resolvidas
- 64,8%
- Voltariam a fazer negócio
- 64,4%
- Reclamações avaliadas
- 761
- Nota média do consumidor
- 6,24
- Tempo médio de resposta
- 10 dias e 12 horas
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da L'Oréal Paris nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Regular |
| Mar 2026 | Regular |
| Abr 2026 | Regular |
| Mai 2026 | Regular |
| Jun 2026 | Regular |
| Jul 2026 | Boa |
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Reclamações
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Não respondidaCliente não recebeu brinde da promoção Elseve Collagen Lifter após confirmação de participação.
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Efetuei a compra do Kit Shampoo e Máscara Inforcer, e o produto deixou meu cabelo ressecado e espigado , já utilizei esses produtos antes e eram marav...
Não respondidaSolicitação de troca de máscara capilar com coloração estranha e indícios de uso, comprada na Amazon.
Olá! Antes de abrir essa reclamação, tentei contato com a Loreal por email, porém, sem sucesso.Venho, por meio deste, solicitar a troca de um produto ...
Não respondida
Principais problemas comentados
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