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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.8/10.

Desempenho de Loreal Paris

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Esta empresa recebeu 1469 reclamações.
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Respondeu 96.9% das reclamações recebidas.
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40 reclamações aguardando resposta.
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417 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.01.
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Dos que avaliaram, 59.8% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 62% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 5 dias e 8 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2025 a 30/06/2025

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