Compra de combo com itens faltantes e sem reembolso. Ler reclamação completa
Fiz a compra de 2 combos nutri rose com 2 shampoos de 400 ml/2 condicionadores de 400 ml/2 máscaras nutri rose..mas não entregaram os 2 shampoos e nem...
Respondida
Eudora é confiável?
Empresa verificada
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Desempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.9/10.
- Reclamações recebidas
- 1.530
- Reclamações respondidas
- 85,2%
- Aguardando resposta
- 180
- Reclamações resolvidas
- 86,7%
- Voltariam a fazer negócio
- 73,3%
- Reclamações avaliadas
- 570
- Nota média do consumidor
- 7,01
- Tempo médio de resposta
- 22 dias e 2 horas
Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Eudora nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Mar 2026 | Regular |
| Abr 2026 | Regular |
| Mai 2026 | Boa |
| Jun 2026 | Boa |
| Jul 2026 | Boa |
| Ago 2026 | Boa |
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O que dizem sobre Eudora
Reclamações
Cobrança indevida e dificuldade de contato com a Eudora. Ler reclamação completa
Cobrança indevida em meu nome e dificuldade de contato com a EudoraVenho registrar uma reclamação contra a Eudora devido a uma cobrança que considero ...
RespondidaPerda de cupom de primeira compra após cancelamento indevido de pedido. Ler reclamação completa
Fiz uma compra pelo site da Eudora utilizando o cupom de primeira compra (BEMVINDA15), e além do pedido ficar parado com status de pagamento aprovado,...
RespondidaSérum de Vitamina C causou queimadura e manchas no rosto. Ler reclamação completa
O Serum de vitamina c o neo dermo, queimou o meu rosto, deixando umas manchas horriveis, nao sei mais o que fazer. so usei a noite uma alergia por tod...
RespondidaProduto entregue em endereço errado e loja se recusa a resolver.. Ler reclamação completa
Comprei baton e foi entregue em outro endereço como conta no na foto. E o loja nao quer resolver o problema dizendo que passou do prazo. Sendo que d...
Respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
16,95%
Cabelos
Problemas
17,71%
Produto não recebido
Produtos
13,2%
Shampoo
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No mercado desde 2011, Eudora é uma empresa do Grupo Boticário, que possui um portfólio multicategorias com mais de 1.000 produtos relacionados à beleza!
CNPJ: 11.137.051/0406-41
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Qual a posição no ranking?
Quadragésimo oitavo lugar.
Em Melhor empresa na categoria Perfumarias.
