GLLAD COMPANY LTDA

Caso uma encomenda seja taxada pelas autoridades fiscais brasileiras, a GLLAD realiza a compensação integral do valor pago pelo cliente, mediante envio do comprovante da taxa.

Em alguns casos, encomendas internacionais podem ser selecionadas pela fiscalização aduaneira para cobrança de taxas de importação, conforme as regras vigentes aplicadas pelos órgãos responsáveis. Esse tipo de situação é pouco frequente, mas pode ocorrer de forma aleatória dentro do processo de fiscalização.

Quando ocorre tributação, o cliente deve realizar o pagamento da taxa diretamente no sistema dos Correios, para que o pedido seja liberado e possa seguir normalmente para entrega.

Após o pagamento, basta enviar o comprovante ao suporte da GLLAD, e será gerado reembolso ou voucher no mesmo valor da taxa paga, garantindo que o cliente não tenha prejuízo.

Esse procedimento faz parte do compromisso da GLLAD em manter a melhor experiência possível ao cliente, mesmo em situações que dependem exclusivamente das autoridades fiscais.