Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

Resolve 78.7% das reclamações
melhores empresas para o consumidor 2026

Lottu é confiável?

Desempenho

ReputaçãoÓtima

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.0/10.

Reclamações recebidas
3.713
Reclamações respondidas
99,9%
Aguardando resposta
2
Reclamações resolvidas
78,7%
Voltariam a fazer negócio
73,2%
Reclamações avaliadas
1.607
Nota média do consumidor
7,21
Tempo médio de resposta
3 dias e 5 horas

Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Lottu nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Ótima" e encerra com "Ótima", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Abr 2026Ótima
Mai 2026Ótima
Jun 2026Ótima
Jul 2026Ótima
Ago 2026Ótima
Set 2026Ótima

O que dizem sobre Lottu

Reclamações

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

28,18%
Games e Jogos

Problemas

16,34%
Não recebi

Produtos

14,72%
Jogos

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Diversão só vale a pena com transparência. Na Lottu, levamos sua experiência a sério. Estamos aqui para ouvir, resolver e garantir que seu jogo continue seguro.

CNPJ: 56.075.466/0001-00

18

Empresa indicada para maiores de 18 anos

Está no Reclame AQUI há 1 ano
Prêmio Reclame AQUI 2026
L
Empresa indicada

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