Qual a reputação de Lucas Home Center?

Ruim
ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame AQUI, mas o consumidor a avaliou como RUIM. A nota média nos últimos 6 meses é 5.5/10.

Desempenho de Lucas Home Center

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Esta empresa recebeu 434 reclamações.
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177 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 3.33.
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Dos que avaliaram, 24.3% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 66.7% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 5 dias e 8 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Todas as reclamações sobre Produto não recebido para Lucas Home Center

Exibindo 5 de 702 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Lucas Home Center). 

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Reclamações

Sofá não entregue após confirmação de entrega pelo vendedor Lucas Home

Efetuei uma compra de um sofá pelo site Madeira Madeira e o vendedor LUCAS HOME informou que o produto foi entregue e não foi...

Não respondidaHá 1 dia
Produto indisponível após compra e dificuldade no reembolso

Comprei 1 colchão solteiro porque estou precisando muito, paguei no Pix . A previsão da entrega era até dia 31Comprei d...

Não respondidaHá 1 dia
Produto não recebido e status de entrega incorreto em compra via Magazine Luiza com parceiro Lucas Home.

Realizei a compra de uma cama pelo site/app do Magazine Luiza. O produto é vendido e entregue pela loja parceira Lucas Home.

RespondidaHá 1 dia
Cliente não recebeu cama box comprada pela Shopee, apesar de constar como entregue no rastreio.

Eu não recomendo essa empresa nem pro meu pior inimigo!! Falta de respeito com o cliente. dão apenas respostas redundant...

Não respondidaHá 2 dias
Cliente não recebeu o produto comprado e recusa reembolso, suspeitando de manipulação de preço.

Fiz uma compra pela Shopee com esse fornecedor no dia 27 de julho e, desde então, tive diversos problemas com a entrega....

Não respondidaHá 2 dias
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