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Dos que avaliaram, 45.5% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 100% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 19 dias e 10 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/08/2025 a 31/07/2026

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Reclamações

Produto não recebido e falta de contato da empresa após confirmação de postagem.

Fiz uma compra e o produto não chegou. Não atendem telefone e não respondem e-mail. Mandaram um e-mail dizendo que o produto ...

Não respondidaHá 18 dias
***** depois, Cliente não recebeu nem o código de rastreio das abotoaduras compradas em *****.

Fiz a compra no dia ***** das abotoaduras do meu casamento. Até agora, *****, não recebi e não tenho código de rastreamento. ...

RespondidaHá 3 meses
Pedido não entregue após 2 meses e descaso no atendimento, solicitação de estorno.

Fiz uma compra no dia 19/02/2026 e meu pedido não chegou até hoje. Toda vez que eu mando mensagem perguntando sobre o meu ped...

RespondidaHá 3 meses
Atraso na entrega, falta de suporte e dificuldade para cancelar compra online

Fiz uma compra pelo site no dia 24/11/2025, com prazo de 5 dias úteis de confecção + 5 à 15 dias úteis para entrega.Des...

RespondidaHá 7 meses
PRODUTO NÃO ENTREGUE

Realizei a compra no dia 10.12.25, recebi um código de rastreamento que não funciona, já enviei e-mail para a loja e sem resp...

RespondidaHá 7 meses
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