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Não cumprem o prazo de entrega
Fiz uma compra e o prazo de entrega era 15 dias úteis. O pedido demorou 2 meses para chegar. Lamentável, pois era a Abotoadura que
Respondida
Ler reclamação completaLUKS é confiável?
Empresa não verificada
Essa empresa ainda não é verificada e não possui o selo de confiança do Reclame aqui.
Desempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 12 meses 7.2/10.
- Reclamações recebidas
- 31
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 91,7%
- Voltariam a fazer negócio
- 41,7%
- Reclamações avaliadas
- 12
- Nota média do consumidor
- 5,42
- Tempo médio de resposta
- 18 dias e 16 horas
Dados de 01/09/2025 até 31/08/2026
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Exibindo 5 de 33 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa LUKS).
Empresa totalmente irresponsável e desleixada com os pedidos
A experiencia para entrar como ruim teria que melhorar muito. br/Meu pedido está atrasado, a loja não entrou em contato para inf
ResolvidaLer reclamação completaProblema com cancelamento da compra
No dia 24/06/2026, realizei a compra de uma abotoadura através do site da empresa Luks, sob o número de ***** (par de abotoadura p
RespondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Produto da Luks com qualidade inferior ao anunciado, atraso na entrega e má comunicação.
Eu escolhi uma abotoadura da Luks para um noivo, cliente meu. Eu conversei por Instagram, pois ninguém atendia por telefone, com u
RespondidaLer reclamação completaProduto não recebido e falta de contato da empresa após confirmação de postagem.
Fiz uma compra e o produto não chegou. Não atendem telefone e não respondem e-mail. Mandaram um e-mail dizendo que o produto tinha
RespondidaLer reclamação completa
