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Desempenho

ReputaçãoRegular

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 12 meses 6.5/10.

Como é calculada?

Reclamações recebidas: 25
Reclamações respondidas: 100%
Aguardando resposta: 0
Reclamações resolvidas: 80%
Voltariam a fazer negócio: 40%
Reclamações avaliadas: 10
Nota média do consumidor: 4,3
Tempo médio de resposta: 15 horas

Dados de 01/10/2025 até 30/09/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Lumma Despachante nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Sem índice" e encerra com "Sem índice", totalizando 6 registros no período exibido.
Data	Status
Abr 2026	Sem índice
Mai 2026	Sem índice
Jun 2026	Sem índice
Jul 2026	Sem índice
Ago 2026	Sem índice
Set 2026	Sem índice

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Reclamações

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Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

48%

Despachantes

Problemas

42,67%

Demora na execução

Produtos

26,67%

Carro

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Lumma Despachante, 26 anos na excelência em assessoria veicular, sendo reconhecida como uma das maiores empresas na categoria de despachantes.

CNPJ: 02.817.519/0001-92

Está no Reclame AQUI há 13 anos

Contatos

Site

lumma.com.br

Telefone

(11) 4366 8500