Qual a reputação de luna diva?

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ReputaçãoNão recomendada
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 6 meses é 2.1/10.

Desempenho de luna diva

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Esta empresa recebeu 332 reclamações.
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Respondeu 84.6% das reclamações recebidas.
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45 reclamações aguardando resposta.
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99 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 0.69.
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Dos que avaliaram, 1% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 6.1% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 6 dias e 5 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Todas as reclamações sobre Atraso na entrega para luna diva

Exibindo 5 de 68 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa luna diva). 

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Reclamações

Pedido não despachado e sem rastreamento, com falha no atendimento ao cliente

Meu pedido ***** de 23/04/2026 pagamento efetuado no mesmo dia (via cartão de crédito em duas parcelas), que já consta na min...

Não respondidaHá 1 mês
Pedido #***** com Três Vestidos Fina Flor Não Entregue Após Promessas Repetidas de Envio

Fiz uma compra nessa loja em 06 de janeiro, pedido $***** um kit com três vestidos Fina Flor e não foi entregue até agora e a...

Não respondidaHá 2 meses
Atraso na entrega de compra realizada em 18 de fevereiro, sem código de rastreio.

fiz uma compra nesta empresa dia 18 de fevereiro hoje é 31/03/2026 e nao chega e nem consigo o rastreio.

Não respondidaHá 2 meses
Atraso na entrega de compra realizada em 10/02/2026 e dificuldade de contato

Fiz uma compra no dia 10/02/2026 e até hoje não recebi e é quase impossível entrar em contato com eles, e quando enviam email...

Não resolvidoHá 3 meses
Atraso na entrega da bota e descumprimento do prazo de resposta

Fiz o pedido de uma bota há meses! Não recebi! Fiz a reclamação por aqui. Me enviaram email dizendo que eu receberia na terça...

Não resolvidoHá 3 meses
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