Qual a reputação de Luna Solarium?

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ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.9/10.

Desempenho de Luna Solarium

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Esta empresa recebeu 28 reclamações.
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Respondeu 89.3% das reclamações recebidas.
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3 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
13 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 4.69.
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Dos que avaliaram, 46.2% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 92.3% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 8 dias e 16 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

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Reclamações

Atraso na entrega e rastreamento inválido de produtos não recebidos da Solarium

Comprei 2 produtos que era pra chegar até 23/02. E hoje dia 06/03, ainda não recebi. E aquele rastreamento que eles colocam n...

RespondidaHá 5 meses
Anéis anti ansiedade quebraram com 2 dias de uso e falta de suporte para reembolso

Fiz a compra de um kit com 3 aneis anti ansiedade, mas dois deles quebraram em 2 dias de uso, o terceiro só não quebrou pq fi...

RespondidaHá 5 meses
Pedido não entregue

Fiz um pedido de um anel cujo o prazo de entrega era dia 12/2-13/2. Até o momento não recebi o anel e nem me respondem no Wha...

RespondidaHá 5 meses
Anel quebrou em um dia e empresa não responde há meses

Sigo contanto a empresa desde AGOSTO sobre um anel que comprei e quebrou em um dia de uso. Respondem no Reclame Aqui dizendo ...

RespondidaHá 5 meses
Atraso na entrega e falta de suporte da Luna Solarium

Olá, realizei uma compra com a Luna Solarium, com prazo de entrega previsto entre os dias 04/02 e 05/02, porém o pedido não f...

RespondidaHá 6 meses
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