Qual a reputação de Luna Solarium?

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ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.9/10.

Desempenho de Luna Solarium

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 28 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 89.3% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
3 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
13 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 4.69.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 46.2% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 92.3% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 8 dias e 16 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

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Reclamações não respondidas para Luna Solarium

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Reclamações

PEDIDO NÃO ENTREGUE

Fiz uma compra no dia 17/07 e estava com previsão de entrega entre 22/07 e 24/07. Ainda não recebi a encomenda e ninguém me r...

Não respondidaHá 9 horas
Pedido em trânsito desapareceu e código de rastreamento não é mais válido.

Fiz uma compra e o pacote já estava em trânsito para envio com código do rastreamento. Agora sumiu. Diz que não existe esse c...

Não respondidaHá 9 dias
Produto não recebido para presente de aniversário, com falha na comunicação e exclusão de reclamações.

Fiz uma compra, era para chegar até dia 19/06/2026 e ainda não recebi. Falta de comprometimento, nem um retorno desse lugar, ...

Não respondidaHá 1 mês
Reclamação sobre compra não recebida e falta de comunicação

Fiz uma compra, nao recebi menhum email de confirmação, rastreio do pedido, é como se o pedido nao existisse. Entrei em conta...

Não respondidaHá 3 meses
Produto errado

Comprei uma pulseira, enviaram um brinco, reclamei e nem se deram ao trabalho de responder.

Não respondidaHá 4 meses
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