Pedido em trânsito desapareceu e código de rastreamento não é mais válido.

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
18/07/2026 às 10:53
ID: 254235749
Fiz uma compra e o pacote já estava em trânsito para envio com código do rastreamento. Agora sumiu. Diz que não existe esse código de rastreamento. Por favor, podem me sinalizar e informar o status do pedido e se vai de fato chegar?