Qual a reputação de Luna Solarium?

Regular
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.9/10.
Saiba mais>

Desempenho de Luna Solarium

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 28 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 89.3% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 3 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 13 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 4.69.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 46.2% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 92.3% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 8 dias e 16 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026
Entenda como calculamos a reputação

Está com problemas com Luna Solarium?

Reclamar
‌

Reclamações avaliadas para Luna Solarium

Exibindo 5 de 45 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Atraso na entrega de anéis comprados em 04.02.26 (Pedido *****).

Fiz uma compra no dia 04.02.26 (Pedido *****) de 2 anéis com previsão de chegada até 16.02.26, porém até o momento (20.02) el...

ResolvidoHá 5 meses
‌
Ler reclamação completa
Atraso na entrega e falta de suporte ao cliente após compra online

Fiz uma compra no dia 04/02 e a entrega era para entrega o dia 10 e 11/02.Até o momento não recebi nada, já liguei e ni...

ResolvidoHá 5 meses
‌
Ler reclamação completa
Atraso na entrega e falta de suporte: cliente busca estorno após ausência de contato da loja

Decepção! Comprei nesta loja dia 25/01, previsão pra chegar dia 02/02 e nada. Mandei mensagem no whatsapp, liguei, mand...

ResolvidoHá 6 meses
‌
Ler reclamação completa
Atraso na entrega de produtos comprados via Instagram. Pedidos #***** e #***** não entregues.

Bom dia conheci essa empresa na página do instragam e fiz duas compra com data de entrega até dia 30 /01/2026 mais até agora ...

ResolvidoHá 6 meses
‌
Ler reclamação completa
Não Entrega de Compra

Fiz uma compra com a empresa, para um kit de bijuterias do humor e um colar. O pedido estava previsto para entrega até o dia ...

ResolvidoHá 6 meses
‌
Ler reclamação completa
1 de 9
Filtros especiais
Categorias
(15)
(4)
(2)
Produtos ou serviços
(10)
(1)
Problemas
(30)
(8)
(2)
(1)
(1)
RA Ads
RA Ads