Atraso na entrega e falta de suporte ao cliente após compra online
Resolvido
Santos - SP
18/02/2026 às 18:05
ID: 241009603
Fiz uma compra no dia 04/02 e a entrega era para entrega o dia 10 e 11/02.
Até o momento não recebi nada, já liguei e ninguém atende, mandei email e não tive retorno.
Gostaria de saber sobre a minha compra.
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Resposta da empresa
22/02/2026 às 19:22
Boa tarde Luiza! Pedimos desculpas pelo atraso, verifiquei e seu pedido ja esta a caminho! Segue o link de rastreio:
https://melhorrastreio.com.br/app/*****
Estamos a disposição!
Att
Consideração final do consumidor
24/02/2026 às 18:56
Atraso na entrega, mas responderam a solicitação.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6