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Nao entrega
Nao chega meu prpduto ja a um mes comprado so diz entre em transporte
Não respondida
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Empresa não verificada
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Desempenho
ReputaçãoNão Recomendada
A empresa tem menos de 50% das reclamações respondidas.
- Reclamações recebidas
- 10
- Reclamações respondidas
- 20%
- Aguardando resposta
- 2
- Reclamações resolvidas
- 0%
- Voltariam a fazer negócio
- dado não disponível
- Reclamações avaliadas
- 2
- Nota média do consumidor
- dado não disponível
- Tempo médio de resposta
- 49 dias e 10 horas
Dados de 01/08/2025 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Luna Store nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Sem índice |
| Mar 2026 | Sem índice |
| Abr 2026 | Sem índice |
| Mai 2026 | Sem índice |
| Jun 2026 | Sem índice |
| Jul 2026 | Sem índice |
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Reclamações
Produto não recebido conforme oferta de leve 2 pague 1
Comprei 1 produto e no site dizia, comprei 1 e levei 2, infelizmente veio 1 produto só, ninguém responde, os contatos não são claros, complicado porq...
Não respondidaCompra não entregue e falha no atendimento ao cliente - Pedido *****
Fiz compra de 4 potes uroliv em 28/5/2026 Pedido *****Entrega até 9/6/26 o que não ocorreuRastreio inexistente Fone não atende E-mail não responde Que...
Não respondidaCliente relata recebimento de apenas um item em promoção 'leve dois', sem sucesso no contato com a empresa.
Comprei um produto na promoção "pague um e leve dois" por meio do site há duas semanas; mas, infelizmente, depois de uma semana e meia de es...
Não respondidaComprei nao chegou [Editado pelo Reclame Aqui] [Editado pelo Reclame Aqui]
Nao compre [Editado pelo Reclame Aqui] o produto nao chega [Editado pelo Reclame Aqui] nao chegou o codico de rastreio nao funciona e fala que produto...
Não respondida
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CNPJ: 54.962.928/0001-86
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