Qual a reputação de Lupa Store?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.1/10.
Saiba mais>

Desempenho de Lupa Store

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 18 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 13 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.0.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 41.7% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 83.3% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 3 dias e 8 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026
Entenda como calculamos a reputação

Está com problemas com Lupa Store?

Reclamar
‌

Todas as reclamações sobre Atraso na entrega para Lupa Store

Exibindo 5 de 39 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Lupa Store). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Compra não entregue e péssimo atendimento

Em 10 de junho de 2026 efetuei uma compra na Lupa Store por meio do aplicativo Magalu. O pedido de número ***** não foi entre...

ResolvidoHá 2 meses
‌
Ler reclamação completa
Cancelamento de compra com atraso na entrega e falta de informação da transportadora

Fiz uma compra com pagamento a vista no dia 13/04/2026 com prazo de até 9 dias de entrega porém no site não tem informação at...

RespondidaHá 3 meses
‌
Ler reclamação completa
*****

Estou no aguardo do meu pedido e não consigo nenhuma resposta

RespondidaHá 6 meses
‌
Ler reclamação completa
Não recebi a entrega

Fiz uma compra no dia 25/12/2026 e eram 5 dias para entrega. Nao recebi ate hj.Pedido *****

ResolvidoHá 7 meses
‌
Ler reclamação completa
Atraso na entrega e falta de informações de rastreio do pedido #*****

Pedido feito em 18/12 número #*****.Cobrei informações da entrega pois no site não indica envio nem código de rastreio....

RespondidaHá 7 meses
‌
Ler reclamação completa
1 de 8
Filtros especiais
Categorias
(4)
(3)
(1)
Produtos ou serviços
(5)
(1)
Problemas
(39)
RA Ads
RA Ads