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Prezados, tentei realizar a compra de uma Jaqueta The North Face Feminina Antora Anorak, no site da Lupa Store.br/br/Ao adicio
Respondida
Ler reclamação completaLupa Store é confiável?
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Desempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.7/10.
- Reclamações recebidas
- 17
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 90,9%
- Voltariam a fazer negócio
- 54,5%
- Reclamações avaliadas
- 12
- Nota média do consumidor
- 6,36
- Tempo médio de resposta
- 5 dias e 9 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Qual a posição no ranking?
Sétimo lugar.
Em Melhor empresa na categoria Produtos e Artigos Esportivos.
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Falha na entrega de pedido em condomínio com portaria 24 horas
Gostaria de registrar minha insatisfação com a tentativa de entrega do meu pedido.br/br/É simplesmente inaceitável constar no
RespondidaLer reclamação completaBotas The North Face com solado esfarelando e dificuldade no estorno do valor pago.
No dia 01/06/26, realizei a compra da Botathe North Face Feminina (botas), na plataforma do Mercado Livre onde a loja Lupa Store a
ResolvidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Cliente solicita devolução e reembolso de bota que não serviu, com dificuldade de contato com a loja virtual.
Fiz uma compra na loja virtual da empresa, Lupa Store. O produto chegou dentro do prazo,dia 24/08, entretanto não serviu. A empres
ResolvidaLer reclamação completaProduto não entregue e simulação de recebimento pela transportadora
No dia 04/08/2026, realizei uma compra no site Lupa Store de um fleece. Fiz o pagamento e tudo transcorreu rapidamente para o envi
ResolvidaLer reclamação completa
