Contratei mais armazenamento e não foi incrementado, servidor desligado e sem suporte
A empresa promete suporte 24/7, mas nos deixa sem respostas corriqueiramente. Contratei mais armazenamento para o meu servidor, a
Resolvida
Ler reclamação completaLuraHosting é confiável?
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Desempenho
ReputaçãoRA1000
A empresa atingiu a reputação máxima no Reclame aqui. Sua nota média nos últimos 6 meses 9.2/10.
- Reclamações recebidas
- 72
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 96,8%
- Voltariam a fazer negócio
- 88,7%
- Reclamações avaliadas
- 62
- Nota média do consumidor
- 8,56
- Tempo médio de resposta
- 3 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
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Não recebi meu reembolso da LuraHosting por renovação automática
LuraHosting se recusa a reembolsar renovação automática no mesmo dia (CDC Art. 49).br/Ocorreu a renovação automática do meu plan
ResolvidaLer reclamação completaContinuam me cobrando R$9,75 por um serviço semanal que cancelei
Fiz uma assinatura semanal no lura hosting no valor de R$9,75 pra hospedagem de um jogo online, realizado atraves do mercado pago
ResolvidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Não recebi o reembolso da minha VPS e o atendimento é falho
fiz uma compra no dia 28/09/2026. de uma vps no valor de 292,90. porém a vps era abaixo do que eu esperava então pedi reembolso,
RespondidaLer reclamação completaNão consigo configurar o registro PTR da minha VPS
Contratei uma VPS da Lura Hosting para utilização em um servidor de e-mail e precisava configurar o registro PTR (rDNS) do IP para
ResolvidaLer reclamação completa
