Qual a reputação de Luxottica?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.6/10.

Desempenho de Luxottica

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 170 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 99.4% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
1 reclamação aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
94 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.41.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 66.7% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 78.7% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 4 dias e 22 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

Está com problemas com Luxottica?

Reclamar

Todas as reclamações sobre Produto com defeito para Luxottica

Exibindo 5 de 127 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Luxottica). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Armação Arnette com defeito após 7 meses e troca recusada

Armação Arnette apresentou defeito com apenas 7 meses de uso e troca foi recusadaVenho registrar minha insatisfação...

Não respondidaHá 15 horas
Armação de óculos apresentando vício oculto e sem atendimento no SAC

Realizei uma compra de uma Armação para Óculos Vogue Eyewear 0VO5416L W44 Tam 55 / Preto, da LUXOTTICA no site da Amazon, no ...

Não respondidaHá 2 dias
Armação Ray-Ban com defeito de fabricação, mais de 2 meses sem solução

Comprei em 06/06/2026 uma armação Ray-Ban (código ORX 7258 8436 53) na Ótica Unimed de Bebedouro, no valor de R$ 800,00 (ócul...

Não respondidaHá 4 dias
Recusa de troca de óculos com defeito nas lentes sob alegação de término de garantia

Fiz a compra de óculos Vogue no dia 27/06/2025. O óculos apresentou um defeito nas lentes e foi trocado. Optei por receber o ...

ResolvidoHá 4 dias
Novo retorno do produto com o mesmo problema laudo técnico inconsistente e vício não solucionado

Venho registrar nova manifestação diante de mais um desdobramento absurdo deste caso.Após toda a sequência de atend...

Não resolvidoHá 5 dias
1 de 26
Filtros especiais

Categorias
(55)
(2)
(1)

Produtos ou serviços
(112)
(2)
(2)

Problemas
(127)
RA Ads
RA Ads