Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

Resolve 85.7% das reclamações

Luxottica é confiável?

Desempenho

ReputaçãoÓtima

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.5/10.

Reclamações recebidas
142
Reclamações respondidas
97,9%
Aguardando resposta
3
Reclamações resolvidas
85,7%
Voltariam a fazer negócio
82,5%
Reclamações avaliadas
80
Nota média do consumidor
7,86
Tempo médio de resposta
4 dias e 23 horas

Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Luxottica nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Boa" e encerra com "Ótima", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Abr 2026Boa
Mai 2026Boa
Jun 2026Boa
Jul 2026Boa
Ago 2026Ótima
Set 2026Ótima

O que dizem sobre Luxottica

Reclamações

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

56,36%
Óculos, Lentes e Acessórios

Problemas

13,27%
Qualidade do produto

Produtos

70,65%
Óculos

Teve algum problema com essa empresa?

Reclamar

Mais informações sobre Luxottica

Conheça mais

A empresa ainda não publicou uma descrição.

CNPJ: 04.692.027/0001-43

Está no Reclame AQUI há 20 anos

Contatos

Conheça mais sobre a empresa

Qual a posição no ranking?

Décimo quinto lugar.

Em Melhor empresa na categoria Óticas.