Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

Resolve 79.2% das reclamações

Luxottica é confiável?

Desempenho

ReputaçãoBoa

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.7/10.

Reclamações recebidas
170
Reclamações respondidas
100%
Aguardando resposta
0
Reclamações resolvidas
79,2%
Voltariam a fazer negócio
67,5%
Reclamações avaliadas
97
Nota média do consumidor
6,48
Tempo médio de resposta
5 dias

Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Luxottica nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Boa" e encerra com "Boa", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Fev 2026Boa
Mar 2026Boa
Abr 2026Boa
Mai 2026Boa
Jun 2026Boa
Jul 2026Boa

O que dizem sobre Luxottica

Reclamações

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

56,38%
Óculos, Lentes e Acessórios

Problemas

14,26%
Qualidade do produto

Produtos

70,08%
Óculos

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A empresa ainda não publicou uma descrição.

CNPJ: 04.692.027/0001-43

Está no Reclame AQUI há 19 anos

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Trigésimo primeiro lugar.

Em Melhor empresa na categoria Óticas.